Cambio y devoluciones

Si el producto comprado no sirvió este puede ser cambiado o devuelto hasta 30 días después de la fecha de la compra, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando sólo el valor del transporte que será el mismo valor que el despacho.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y deberá presentarse la boleta, factura o guía de despacho que comprobé la compra.
No será aplicable el cambio ni devolución a productos que fueron usados o con alguna deficiencia.
En caso de devolución de dinero la empresa realizará el abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 48 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos pueden estar sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento ni la compañía será responsable por cualquier eventual modificación al contenido de la web, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Los precios y productos publicados en sitio venta web son válidos y sujetos solo para ventas no presenciales en sitio web. Todos los productos, precios, ofertas y promociones publicados en el portal web, son exclusivos de la Web y no necesariamente se encontrarán disponibles en las mismos términos o condiciones en los locales o tiendas.

Garantías Legales

Si presenta fallas o defectos y está dentro del plazo de garantía del fabricante, el procedimiento es acercarse a nuestro local con su comprobante de compra (boleta/factura), para que el producto sea enviado a Servicio Técnico autorizado por el fabricante.
La garantía legal sólo será aplicable siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Garantía legal de 3 meses para herramientas eléctrica e inalámbricas.

Despachos

Las formas de entrega de los productos variarán según sea la forma de compra y/o la elección del cliente:
a) Retiro en Tienda. Serán entregados una vez recibido el correo que informar que está listo para retiro, antes de eso la compra no será entregada.
b) Despacho por correos: Los plazos de despacho son entre 24 a 72 horas hábiles,la empresa de despacho es por elección del cliente y el costo es por pagar.
c) Despacho por nuestro transporte: Se coordina con un vendedor la fecha disponible para despachar y el monto a pagar varían conforme cada comuna.
d) Despacho Gratis: Compra sobre 80 mil pesos, se coordina con un vendedor la fecha disponible para despachar dentro de las comunas de Santiago.